朝阳区大屯街道日前率先成立了物业联盟,为辖区89家物业公司共同筛选优质服务商,小区居民真真切切感受到了生活环境的改善。
据介绍,大屯街道共有89家物业公司,规模普遍较小。为了节省运营成本,这些小型的物业公司多是委托第三方服务商,为小区提供保洁、安保等服务。“各小区要求不一,以垃圾清运为例,有的小区物业为了节约成本,直到垃圾能攒满一辆车之后才通知服务商过来。物业省钱了,居民却遭了罪。”大屯街道房管科相关负责人介绍。
为了提高物业服务水平,日前,大屯街道将这些小而散的物业公司全部整合到一起成立物业联盟。联盟成立后第一件事就是发放调查表,请物业公司提供第三方服务商的资质水平、服务能力、价位比等,综合考虑各家服务后,筛选出3到5家服务好、居民满意的服务商推荐给物业联盟。“各家物业公司自行选择、自行谈判,决定与哪家服务商签订合同。”该负责人表示,服务好的服务商可能会被多个物业公司相中,更有利于整合资源提升为居民服务的质量。
物业联盟成立后率先签订了电梯维修保养、装修垃圾清运保洁和生活垃圾清运保洁3个服务项目。“以前,垃圾清运车一般三天才能来一次,家门口的垃圾堆成小山早已司空见惯了,现在每天早上出门上班就看不见垃圾了。”家住育慧西里的居民周先生真真切切感受到了身边的新变化。
育慧西里小区物业工作人员告诉笔者,以前一家公司只负责一个小区的垃圾清运,为了节约成本不得不三五天运一次,现在周边几家物业共用一家清运公司,清运车每天一趟就能将几个小区的生活垃圾全部运走,不仅降低了物业成本,也改善了居民生活环境。
下一步,物业联盟将邀请居民代表、物业公司对第三方服务公司进行评分,分数不达标的服务公司将被联盟终止合同。